市场公关危机文案是当企业遭遇危机时必须准备的重要文件，它能有效地控制危机并帮助企业恢复声誉。市场公关危机文案应该由企业管理层制定，以下是一个简短的市场公关危机文案范文：

尊敬的公众：

我们很抱歉地宣布，我们的企业可能面临的危机。我们正在采取一系列积极的措施来处理这一局面，并将尽快把事情处理好。

我们重视您的支持，并将持续提供优质的产品和服务，以满足您的需求。我们将积极沟通，及时向您反馈有关危机的最新信息。

再次感谢您对我们的支持，我们将竭尽所能，帮助您消除对我们的任何担忧。

谨此，

企业管理层